Teslimat Tarihini Seçtim Ama Gönderim Müşteri İptali Olarak Görünüyor Kartım Ulaşmadı

Sipay adlı firma üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken banka kartım Dijital Kurye tarafından teslim edilecekti. Ben Dijital Kurye’nin web sitesine girip sadece teslimat tarihini seçtim, herhangi bir şekilde sipariş veya gönderi iptali talebinde bulunmadım. Buna rağmen sistemde gönderilerim için “Müşteri İptali” yazdığını gördüm. İlgili kayıt/sipariş numaraları 2025112143153164 ve 2025112071485069’dur. Her iki gönderide de ben sadece teslimat tarihi seçmiş olmama rağmen, sanki iptali ben istemişim gibi işlem yapılmış.

Kartımın bana ulaşmaması ve gönderilerin sistemde kendi kendine “Müşteri İptali” görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Dijital Kurye ve ilgili Sipay firmasının bu durumu inceleyerek kartımın en kısa sürede yeniden gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.