Ödenen 1.099 TL Değerindeki UC Oyun Hesabına Yüklenmedi

17.07.2026 tarihinde saat 00:37:24’te Dijital E-Pin üzerinden 1.099 TL tutarında uc satın aldım. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen oyun hesabıma hiçbir şekilde uc yüklenmedi.
Satın alma işlemi sonrasında uzun süre beklememe rağmen bakiyeme herhangi bir uc yansıması olmadı. Ödemenin çekilmiş olmasına karşın ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım uc’lerin derhal oyun hesabıma tanımlanmasını veya 1.099 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarım çerçevesinde Tüketici Mahkemesi ve ilgili merciler nezdinde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.



