340 TL'lik UC Ödemesi Hesaba Yüklenmedi

2 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 12.26 civarında dijitalepin.net üzerinden uc satın aldım ve bu işlem için 340 TL ödeme yaptım. Site üzerinde sipariş durumum “sipariş teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, oyun hesabıma hiçbir şekilde uc yüklenmedi.
Ödeme işlemini başarıyla tamamlamama ve sipariş geçmişimde ilgili siparişin teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ne herhangi bir kod tarafıma iletildi ne de hesabıma uc geçti. Yani hem para çekilmiş durumda hem de karşılığında hiçbir hizmet alamadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak site üzerinden iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama yapıldı ne de sorunun çözümü için benimle irtibata geçildi.
Ödemesini yaptığım 340 TL tutarındaki uc’nin derhal oyun hesabıma yüklenmesini ya da mümkün değilse ödemenin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.




