to read complaints and reviews, or file yours. 
02.06.2025 tarihinde almış olduğum dz4308 kodlu Diesel marka saatimle ilgili camında buharlaşma sorunu yaşadım. Servise gönderdim. Servisten gelen inceleme cevabı saatin suya maruz kaldığı su almasından kaynaklı bir sorun olup garanti kapsamında conta değişimi yapıldığı söylendi. Ben saatimi hiç suya sokmadığımı su alma gibi bir sorun olmasının mümkün olmadığını ilettim. Sorunun yaz dönemi boyunca kullandığım süre zarfında sorun olmadığını ama kış dönemine girdiğimizde yaşandığını ilettim.
Bunun kronik bir sorun olduğunu satış danışmanında ifade ettiğini ve bu sebepten değişim talep ettiğimi söyledim. 18.12.2025 tarihinde değişim talebimin onaylanmadığını, saatin sanki garanti dışı bir ürünmüş gibi çıkan onarım ücretinin onaylamadığını iddia edilerek tamiri yapılmadan geri gönderileceğini ilettiler. Yaşadığım sorunun sanki kullanıcı kaynaklı bir durummuş gibi söylenmesi ve yardımcı olunmamasından şikayetçiyim. İlgili servis müşteri memnuniyetini göz ardı ederek markaya gölge düşürmektedir. Yaşadığım sorunu tarafına iletiyor ve konuyla ilgili desteğinizi ve geri dönüşünüzü rica ediyorum.
Merhaba eşim 2021 yılı şubat ayında Mallof İstanbul Saat & Saat bayisinden Diesel marka DZ4308 marka kol saati aldı. Saat geldikten birkaç ay sonra saatte buğulanma meydana geldi. Bende ürünü garantiye gönderdim ürünü yaptık diyerek geri gönderdiler fakat ürün yine aynı hatayı verdi. Garanti süresin...
Kuzey saatinden 2 ay önce Diesel marka saat aldık. 1 hafta kullanmadan ekranına su girdi ve buharlaştı. Garanti kapsamında servise gönderdik. 1,5 ayda düzeltip geri gönderdiler, fakat servisten geldiği 3 gün olmadı, saat aynı şekilde gene camı buharlaştı. Su geçirmezlik özelliği olan bir saat, el yı...
Saat ve saatten 16.06.2023 tarihinde Diesel marka DZ1761 kodlu saat satın aldık. Saat geldiği günden itibaren hatalıydı, su contası tam yerleşmemiş vaziyette geldi. Bir iki kere kullanılan saatte su geçirme oldu. Saat ve saat Gaziantep şubesine gittiğimizde bize su contası dışarıda keşke başta direk...
Saat&saatten almış olduğumuz Diesel marka saat aldıktan yaklaşık birkaç ay içerisinde soyulma yaptı. Garantisi olduğu için götürdük ve değişim cevabı geldi. Ürün garantisi bittikten sonra su almaya başladı. Bunun için götürdüğümüzde bize 450 liralık bir fatura çıkarıldı. Saatin satışı sırasında söyl...
16.11.2021 tarihinde aldığım su geçirmez denen Guess marka saat aldığım günden beri buhar yapıyor. 1. Kez servise gitti değişim yapılmadan tekrardan tarafıma gönderilip mevcut saatin su kaçırma ve saat kadranın mevcut sorununu çözüme kavuşturmamışlardır. Bu denli sektörde adı olan markanın müşteri m...
Yorumlar