@diecast.carl Askıda Kaldığı Gibi Gerekçelerle Toplamda 5 Kez Daha Ödeme Talep Ettiler

Diecast.carl (Minyatürcüm) isimli Instagram hesabı üzerinden özel bir koleksiyon figürü siparişi verdim. Kendi fotoğrafımı gönderdim ve bu fotoğrafı 3D yazıcı ile figür haline getirip göndereceklerini belirttiler. Siparişimi dün verdim ve toplamda 45.800 TL’yi, is**l B**k adına verilen IBAN’a, açıklama kısmına sipariş numaramı yazarak havale yoluyla gönderdim (Sipariş No: AK18PR43TR871O4).

Ancak ödeme yapmama rağmen bana herhangi bir ürün gönderilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve sipariş bile oluşturulmadı. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden ve telefonla iletişime geçtim. Her defasında ödemenin hesaba geçmediği, askıda kaldığı gibi gerekçelerle toplamda 5 kez daha ödeme talep ettiler. Son olarak, bir defada 45.600 TL daha yatırmazsam, daha önce yaptığım ödemelerin iadesini alamayacağım söylendi. Şikayetimi firmaya ilettim fakat çözüm olarak yine para talep ettiler.

Ödemenin iadesini ve firma hakkında yasal işlem başlatılmasını talep ediyorum.