to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Engellenme Ve Ürün Teslim Edilmemesi Mağduriyeti
Diecastdetailing adlı Instagram hesabı üzerinden yaklaşık 5 gün önce TOFAŞ model bir maket araba siparişi verdim ve 2800 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı tarafından engellendim ve iletişim tamamen kesildi. Siparişimin durumu hakkında bilgi alamadım ve ürünüm gönderilmedi.
Ayrıca WhatsApp üzerinden de mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Elimde ödeme yaptığımı gösteren dekont da bulunmaktadır.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
26 Eylül tarihinde Diecastdetailing adlı Instagram hesabı üzerinden TOFAŞ model bir maket araba siparişi verdim ve 2800 TL’yi Akbank hesabına havale yoluyla gönderdim. Siparişten sonra satıcı tarafından Instagram’da engellendim ve iletişim tamamen kesildi. WhatsApp üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin durumu hakkında bilgi verilmedi ve ürünüm gönderilmedi.
Sipariş sırasında herhangi bir sipariş numarası veya açıklama kodu verilmedi. Satıcının profilinde teslimat süresi olarak 1 hafta belirtilmişti ancak bu süre dolmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme yaptığımı gösteren dekontum da mevcut.
Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini veya ürünümün gönderilmesini talep ediyorum.
