Kazanç Çekiminde Kimlik Doğrulama Ve Ödeme İptali Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp

Dicebet adlı sitede uzun süredir oyun oynuyordum. Toplamda yaklaşık 10 bin lira kaybettikten sonra son olarak 15 bin lira kazandım. Kazancımı çekmek istediğimde bu kez benden kimlik doğrulama talep ettiler. Para yatırırken hiçbir şekilde doğrulama istemeyen site, iş kazanç çekmeye gelince doğrulama bahanesiyle süreci uzattı.

İstenen doğrulamayı yaptım ve işlemin 24 ile 72 saat içinde onaylanacağı söylendi. Ancak çekim talebim iptal edildi, ödeme yapılmadı ve bu süreçte kazandığım tutarı da tekrar oyuna bastım ve hepsini kaybettim. Bu durum benim için ciddi bir maddi ve manevi kayıp oldu.

Hesabımda kayıtlı e‑posta adresim m**********************@gmail.com’dur. Canlı desteğe bağlandığımda ise son derece yetersiz ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaştım, yaşadığım mağduriyetle ilgili tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı.

Dicebet’in para yatırırken hiçbir sorun çıkarmayıp, kazanç çekme aşamasında doğrulama ve onay süreciyle kullanıcıyı oyalayan bu tutumundan son derece şikayetçiyim. Bu siteyi kesinlikle tavsiye etmiyorum, benim yaşadığım kayıpları başkalarının da yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimle ilgili adım atılmasını istiyorum.