Kapora İadesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

3 Temmuz'da bir tarlayı almak üzere diyalog firmasının Gebze Şubesi, diyalog Cadde'ye 20.000₺ kapora gönderdim. Ardından sözleşmemizi yaptık. Bir hafta içerisinde tapuya gidileceği söylendi. İlk bir hafta başvuru yarın yapılacak deyip durdular. Daha önce iş yaptıkları için güvenebileceğim iletildi. Bu sebeple 20 Temmuz Pazar gününe kadar bekleyebileceğimi ilettim. Herhangi bir başvuru olmayınca 21 Temmuz'da iptal durumunun benden kaynaklı olmadığı için kapora iadesinin sözleşme gereği 2 katı olarak geri ödenmesini ilettim. 3 Temmuz'dan bu yana görüştüğüm L**** Hanım bana "Karşı taraf iş ahlakı olan insanlar. Yaşanan süreçten rahatsızlar, tapu için siz görüşmek istiyor" dedi. Bir saat sonra biri beni aradı "Buyurun benimle görüşmek istemişsiniz" dedi. Telefonda öğrendim ki tarla sözleşme yapıldıktan 1-2 gün sonra tarlanın diğer ortağı yeri başka birine satmış ve L**** Hanım'a da bu 4 ya da 5 Temmuz gibi iletilmiş. Telefondaki kişi H**** Bey "Sizin bilginiz yok mu, bana iletildiği söylenmişti" dedi. Sözleşmeden bahsettim. Vekalet verilen H**** Bey "Ne ben, ne de tarla sahini imza atmadı" dedi. Telefonu kapattım. L**** Hanım'ı arayıp "Ana paramız olan kaporamızı verin. Yeter" dedim. Pazartesi günü yatırılacak tutar için 3 gün mesajlaştık ve en sonunda arayıp kızdım. 10 dakika sonra 20.000₺ iade edildi. Demek ki Diyalog'un franchise anlaşmasında sözleşme yapma zorunluluğu var ki bunlar da formaliteden sözleşme yapıyor. 20.000₺ fazladan ödeme olunca satıcılara beni arattırıyorlar. 3 Temmuz'da güya anlaştığım tarlanın çoktan başka kişiye satıldığını, satıcıdan 21 Temmuz günü öğreniyorum. 21 Temmuz'da istediğim kapora 23 Temmuz'da 3 mesajlaşmanın ardından arayıp kızmamla yatıyor. Dekontlar ve sözleşme ektedir. Sürekli yanlış bilgilendirilmekten ve 20 gün paramın durduk yere farklı hesapta beklemesinden ötürü şikayetçiyim. Kurumsal diye güvendik ancak hiç memnun kalmadık. Franchise firmalarının daha fazla denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.