to read complaints and reviews, or file yours.Opet Pay Kartı İle Yakıt Ödeme Sorunu
Dgpara Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.
22.03.2025 tarihinde Opet'ten yakıt almak için Opet Pay hesabıma 2500 TL ve 1900 TL para aktardım. Ancak gerek sistemsel sorunlar gerekse Opet'te bulunan personelin bilgi sahibi olmamasından dolayı aldığım yakıtı Opet Pay kartla birçok kez denememize rağmen ödeyemedim. Sistem, 'işlem gerçekleşmemiştir' yanıtını verdi. İşlemlerin uzaması ve yoğunluk nedeniyle aldığım akaryakıtı kendi kredi kartımla ödedim. Şimdi Opet Pay kart hesabında kullanmadığım 4400 TL'nin kredi kartıma geri ödenmesini istiyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim. Kolay gelsin.
Ayrıca bunun için finans müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da bu işlemin Opet Pay uygulaması üzerinde bulunduğundan iadesini Opet'in yapacağını söylediler. Şimdi Opet, Dg'ye; Dg, Opet'e paslıyor, halledilen işlem yok.
Sayın Müşterimiz, Tutar kartınıza iade edilmiştir. Konuyla ilgili göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,
Sorununuz çözüldü mü acaba