Novaqua Göz Damlasında Şiddetli Yanma Ve Göz Şişmesi Şikayeti

Novaqua göz damlasını uzun süredir kullanıyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son aldığım iki şişede, damlayı gözüme damlatır damlatmaz sanki içinde asit varmış gibi aşırı bir yanma hissettim. İlk kullandığımda gözlerimin çok kuru olmasına bağlı, bu seferlik böyle olmuştur diye düşündüm fakat aynı paketten almama rağmen önceki şişelerde böyle bir yanma olmamıştı.

Son iki kullanımımda damlayı kullandıktan sonra gözümde ciddi şekilde yanma, ardından da gece boyunca süren aşırı göz ağrısı yaşadım. Son olarak dün akşam yine kullandım ve bu sabah göz kapaklarım belirgin biçimde şişmiş halde uyandım. Ürünü eczaneden temin ettim, son kullanma tarihiyle ilgili bir problem yoktu ancak ürünler bittiği için kutularını attım, bu yüzden seri numarası ya da benzeri bilgileri paylaşamıyorum.

Bu ürünü doktor tavsiyesiyle kullandığım için markadan beklentim, özellikle son aldığım bu ürün serisinin içeriğinin ve güvenliğinin mutlaka incelenmesi ve benzer şikayetlerin araştırılmasıdır. Amacım iade almak değil, bu damlayı kullanan başka kişilerin de aynı sorunları yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılması ve tarafıma durumla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasıdır.