Çözüldü

Giriş Ve Şifre Sıfırlama Sorunları Nedeniyle Bakiye Erişimi Kesildi

Fırat

Fırat'ın Teşekkür Mesajı

“Yaşadığım sorun kısa sürede çözüldü. Destek ekibi oldukça ilgiliydi ve süreç boyunca yardımcı oldular. Site sağlam ve güvenilir, gönül rahatlığıyla kullanılabilir.”

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım bir internet sitesine 2 gündür giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapamadığım gibi şifre yenileme işlemi de gerçekleştiremiyorum. Şifre sıfırlama bağlantıları çalışmıyor veya sistem beni tekrar başa döndürüyor.

Ayrıca siteye ait WhatsApp destek hattına da ulaşamıyorum, bu nedenle yaşadığım sorunu kimseye iletemedim. Hesabımın içinde bulunan bakiyeme şu an erişemiyorum ve bunun ne olacağı konusunda endişe duyuyorum. Aynı zamanda bankam üzerinden siteye bakiye yükleme işlemi de yapamadım, bu da sorunun hem giriş hem de ödeme tarafında olduğunu düşündürüyor.

Kişisel verilerimin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında, burada kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak platform yetkililerinin sistem üzerinden hesabımı tespit ederek benimle iletişime geçmesini ve giriş sorunumun, şifre yenileme probleminin ve bakiye erişimimin en kısa sürede düzeltilmesini rica ediyorum.

Fırat

Yaşadığım sorun kısa sürede çözüldü. Destek ekibi oldukça ilgiliydi ve süreç boyunca yardımcı oldular. Site sağlam ve güvenilir, gönül rahatlığıyla kullanılabilir.