Aktif Bahis Kullanıcısının Bonus Almaması Ve Ayrımcılık Şikayeti
Dev Casino adlı sitede uzun süredir oyun oynuyorum ve özellikle bahis bölümünü aktif olarak kullanmama rağmen, talep etmeme rağmen hesabıma hiçbir şekilde bahis bonusu tanımlanmıyor. Aynı sitede yalnızca slot oyunları oynayan kız arkadaşıma ise dün otomatik olarak bahis bonusu tanımlandığını gördüm.
Bahis almayan bir hesaba otomatik bahis bonusu tanımlanırken, aktif şekilde bahis yapan bir kullanıcı olarak bana hiçbir bonus verilmemesini hem adil bulmuyorum hem de müşteri ayrımcılığı olarak görüyorum. Talep etmeme rağmen bunun neden yapılmadığına dair net ve tatmin edici bir açıklama alamıyorum.
Bonus ve kampanya şartlarının tüm kullanıcılar için eşit ve şeffaf şekilde uygulanmasını, neden bana bahis bonusu tanımlanmadığının açıkça açıklanmasını ve hesabıma da aynı koşullarda bonus tanımlanmasını talep ediyorum.