Deutschland Visum Danışmanlık'tan Para İadesi Sözü Verildi, Sonra Ulaşım Sağlanamıyor

: Deutschland Visum Danışmanlık Paramı İade Edeceğini Söyledi, şikayetimi Kaldırdım Ama Şimdi Kendilerine Ulaşamıyorum!
Antalya Muratpaşa’da, Elmalı Mahallesi, Hasan Subaşı Caddesi, No: 13, Gözde İş Hanı, Kat: 1, Daire: 10 adresinde faaliyet gösteren Deutschland Visum Danışmanlık şirketiyle, Almanya’da kamyon şoförü olarak çalışabilmek amacıyla 09.06.2026 tarihinde bir protokol imzaladım. Protokole göre işlemlerimin üç ay içerisinde tamamlanması ve Almanya’ya gidiş sürecimin sonuçlandırılması gerekiyordu.
İlk başta her şey çok iyiydi!
Firma yetkilileri, bu işi çok iyi yaptıklarını, çok sayıda kişiyi Almanya’ya gönderdiklerini ve diğer danışmanlık firmalarının bile evraklarını kendilerine getirdiğini anlatarak bana güven verdiler. Üç ay içerisinde bütün işlemlerimin tamamlanacağını söylediler. Başlangıçta iletişimleri ve yaklaşımları oldukça iyiydi.
İlk olarak 500 Euro ödeme yaptım. Yaklaşık bir buçuk ay sonra beni arayarak ön onayın geldiğini ve işlemlerin devam edebilmesi için 911 Euro daha göndermem gerektiğini söylediler. Ödemeyi ertesi gün yapabileceğimi belirtmeme rağmen zaman kaybına tahammülleri olmadığını, paranın acilen gönderilmesi gerektiğini ve işlemlere hemen başlanacağını söyleyerek üzerimde ciddi bir baskı oluşturdular. Ben de söylenenlere güvenerek ikinci ödemeyi de yaptım.
Şüphelerim nasıl başladı?
Firma ofisine yaptığım ziyaretlerden birinde, sosyal medya ve paylaşımlarında Almanya’ya gönderdiklerini gösterdikleri kişilerden birini ofisten otururken gördüm. Bu durum bende ciddi şüphe oluşturdu.
Ayrıca ödemelerime ilişkin makbuzların tarafıma gönderileceği söylendi. İki hafta boyunca bekledim. Daha sonra makbuzları istediğimde sürekli farklı bahanelerle karşılaştım. Bir gün Almanya’daki işleri takip eden kişinin şehir dışında olduğu, başka bir gün ertesi gün gönderileceği, daha sonra da birkaç gün içerisinde iletileceği söylendi.
Ancak belgeler gönderilmedi. Bir süre sonra telefonlarıma cevap verilmemeye, kendilerine ulaşmakta zorlanmaya başladım.
Şikayetimi kaldırmam için benden rica ettiler!
Yaşadığım sorunları Şikâyetvar platformunda paylaştım. Şikayetim yayımlandıktan yaklaşık bir hafta sonra firma tarafından arandım. Durumun çözüleceği, paramın iade edileceği ve ödemenin hemen yapılacağı söylendi.
Bunun üzerine tarafıma bir taahhütname ve senet görseli gönderildi. Paramın geri ödeneceği belirtilerek şikayetimi kaldırmam rica edildi. Ben de verilen sözlere ve gönderilen belgelere güvenerek şikayetimi kaldırdım.
Ancak aradan zaman