Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34502610

Ürünüm Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Yok

profile
Mert
Dermoloren
09 Aralık 2025 21:01
1.681

Geçen hafta perşembe günü Dermoloren’in kendi internet sitesi üzerinden Dermolorenpro isimli ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram 1362, ürün için kredi kartı ile 1.900 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

Firmanın internet sitesinde ulaşabileceğim bir iletişim telefonu, e-posta adresi veya başka bir kanal bulunmuyor. Bu nedenle ne siparişimin durumunu öğrenebiliyor ne de iptal ya da iade talebinde bulunabiliyorum. Ödeme alınmasına rağmen kargolama yapılmaması ve iletişim kanalının olmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvensizlik oluşturuyor.

Sipariş verdiğim ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri iletilmesini veya işlem yapılmayacaksa ödediğim 1.900 TL’nin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Murat profile Mehmet
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Murat
Dermoloren
08 Aralık 2025 04:26
1.984

27 Kasım tarihinde Dermoloren’in resmi internet sitesinden Dermoloren Pro ürünü için 1174 numaralı siparişimi verdim ve onay maili aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargo gönderimiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma ne SMS ne de e-posta ulaştı. Ödemeyi yaklaşık 1.999 TL ...

siparis-sonrasi-bilgilendirme-ve-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
1 Destek

Dermoloren Pro Ne Paramı Geri Alabiliyorum Ne Ürünüm Gönderiliyor

profile
Hakkı
Dermoloren
07 Aralık 2025 20:30
2.157

29 Kasım’da dermoloren.com sitesi üzerinden kredi kartımla sipariş numarası #1226 olan bir ürün satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün henüz elime ulaşmadığı gibi, sipariş sayfasında kargo ile ilgili hiçbir detay da paylaşılmıyor. Sipariş sayfasında sadece #1226 numaralı sipariş yazıs...

3 Destek
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı

profile
Arzu
Robo
23 Ekim 2025 17:26
1.329

16 Ekim 2025 tarihinde saat 12:50’de Robo’nun kendi internet sitesinden aldığım “Robo 9 özellikli şarjlı cilt germe ve gençleştirme aleti” ni, eksik gönderildiği için iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile gönderdim ve sipariş numaram 177955’tir. Ürün bedeli olan 2.999 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olar...

Benzer Şikayet Yaz