Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Sonrası Bilgi Verilmedi, Ürün Takibi Ve İade Talebime Yanıt Alamadım

profile
17 Aralık 2025 11:53
860

Facebook reklamları üzerinden yönlendirildiğim Dermoloren Pro adlı siteden 05.12.2025 tarihinde Dermoloren Prox1 isimli ürünü sipariş ettim ve 2.034,42 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1367’dir. Ancak sipariş sonrasında kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sitenin kargo takip bölümüne sipariş numaramla giriş yaptığımda “siparişiniz bulunamıyor” şeklinde uyarı alıyorum. Yani hem kargoya dair herhangi bir bilgi yok hem de sistemde siparişim görünmüyor. Bunun üzerine site üzerinde yer alan WhatsApp iletişim hattından firmaya yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürün gerçekten kargoya verilecekse gönderimin acilen yapılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de kredi kartımdan çekilen 2.034,42 TL tutarının derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Takip Bilgisi Eksikliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Aralık 2025 01:45
1.327
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Alınan Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmıyor

profile
11 Aralık 2025 16:55
1.365

Ürünüm Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Yok

profile
09 Aralık 2025 21:01
1.681
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
08 Aralık 2025 04:26
1.984
siparis-sonrasi-bilgilendirme-ve-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz