Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35142372

Kargo Bilgilendirmesi Yok, Ödeme İadesi Bekliyorum

profile
Mert
Derelium
10 Şubat 12:17
742

12 Ocak 2026 tarihinde Derelium adlı terlik satışı yapan internet sitesinden 1.299,99 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemem alındıktan sonra tarafıma sadece #8920 numaralı siparişime dair bir e-posta geldi, bunun dışında kargoya verildiğine dair herhangi bir SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmadı ve ürünler bana hiç ulaşmadı.

Durumu öğrenmek için satıcıyla Instagram üzerinden DM yoluyla iletişime geçtim. Bana tahmini teslimat tarihi olarak şubat ayının ilk haftası söylendi. Ancak şu an şubatın ikinci haftasındayız ve hâlâ ne ürün gönderildi ne de kargo süreçlerine dair bir bilgilendirme yapıldı. Kargolandı ya da kargoya çıktı şeklinde bir mesaj almadım.

Ürünlerime ulaşamadığım ve bilgilendirme yapılmadığı için, #8920 numaralı siparişime ait 1.299,99 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naide sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Mağdur Ediliyorum

profile
Naide
Derelium
21 Aralık 2025 00:38
1.744

Derelium.co adlı sitenin kendi üzerinden 19 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 2.000 TL ödeyerek kredi kartı ile 2 adet terlik siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde gönderilmedi. Tarafıma sadece e-posta yoluyla, kargoda ve gümrükte sorun olduğu yönünde oyalayıc...

siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-ve-magdur-ediliyorum-1.jpg

Siparişim Haftalardır Teslim Edilmedi, İletişim Yetersiz Ve İade Talebim Var

profile
Merve
Derelium
15 Aralık 2025 11:43
1.675

Derelium markasının kendi sayfasından terlik siparişi verdim, ancak 10 Ekim’den bu yana siparişim hala elime ulaşmadı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi sağlandı. Instagram üzerinden firmaya defalarca kez ulaştığımda ise yalnızca oyalayıcı cevaplar ...

Benzer Şikayet Yaz