Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

25 Ekim 2025 tarihinde Deppoo ayakkabı sitesinin kendi internet sitesi üzerinden, DP-436 ve DP-465 modellerinden (40 numara) olmak üzere 2 adet bot siparişi verdim. 5.698 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin kargolanmasını bir süre bekledim ancak herhangi bir gelişme olmayınca ve sitede iletişim numarası bulamadığım için 28 Ekim 2025 tarihinde Instagram hesapları üzerinden iletişim kurmayı denedim.
Mesajıma 30 Ekim 2025’te dönüş yapıldı ve sipariş numaram istendi. Ben de sipariş numaramı Instagram üzerinden ilettim. 31 Ekim’de tekrar dönüş yapılarak, 5 Kasım 2025’e kadar ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak bugün, 12 Kasım 2025 olmasına rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de tekrar bir geri dönüş sağlandı. Ürünlerim de kargolanmadı. Sitede telefon numarası yok, Instagram üzerinden de artık mesajlarıma yanıt verilmiyor.
İlk defa alışveriş yaptığım bu sitede bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm. Ödememin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Merhaba, 03 Temmuz 2025 tarihinde Instagram üzerinden Deppoo mağazasından iki çift ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: #DP1024). Ancak yalnızca bir çift ayakkabı tarafıma ulaştı. Sipariş durumu sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor fakat eksik ürün hiç gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine durumu i...
27 Ekim tarihinde Instagram üzerinden www.deppoo.com.tr mağazasından DP-249 kadın topuklu bot siparişi verdim (#DP1128). Siparişimin onaylandığına dair e-posta aldım ve ürünün ücretini kredi kartı ile 2499 TL olarak ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma gö...
9 Ekim tarihinde Deppoo’nun kendi sitesi üzerinden CXN5W5RXI numaralı siparişimle 2 çift ayakkabı satın aldım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için hem e-posta hem de Instagram üzerinden Deppoo ile iletişime geçtim, ancak hi...

04 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden www.deppoo.com.tr adresli Deppoo adlı siteden sandalet siparişi verdim (Sipariş No: DP1044). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplam 1.899,00 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişten sonra internet üzerinde olumsuz yorumları görünce aynı gün içerisinde sipar...
Yorumlar