Deobet’te Yüksek Bakiye Aniden Silindi Ve Destek Sessiz Kaldı

Deobet’te casino slot oyunlarında deneme yaparken bakiyem bir anda çok hızlı şekilde artarak yaklaşık 60.000 TL civarına kadar yükseldi. Oynamaya devam ettiğim sırada sistem bir anda “yetersiz bakiye” uyarısı verdi. Oyun ekranındayken sayfayı yenilediğimde bu kez yaklaşık 53.000 TL’lik bakiyemin tamamen silindiğini ve hesabımda -760 TL olarak göründüğünü fark ettim.

Bu durumu hemen canlı desteğe yazarak ilettim. Destekle yazışma sırasında hesabımda görünen -760 TL de sıfırlanarak bir anda 1.000 TL bakiye oldu. Canlı destekteki görevli “hattınızdan ayrılmayın” şeklinde yazdıktan sonra hiçbir açıklama yapmadan ortadan kayboldu ve görüşme sonlandırıldı. Ne bakiyemin neden silindiğine dair bir açıklama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme verildi.

Ben bu şikayeti, başkalarının da aynı durumu yaşamaması ve Deobet’in bu haliyle güvenilir bir platform olmadığını göstermek için yazıyorum. Oyun sırasında kazanılan yüksek bakiyenin hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan bir anda silinmesi ve destek hattının konuyu açıklamadan kaybolması kabul edilebilir bir durum değildir. Şirketin bu tür mağduriyetleri engelleyecek şeffaf ve güvenilir bir sistem oluşturmasını ve kullanıcıların bakiyeleri üzerinde keyfi işlem yapılmamasını bekliyorum.