Sipariş Verdiğim Ürünler Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Yapılmadı

Gökdeniz Fidancılık adlı Instagram hesabından iki hafta önce begonvil ve sarmaşık gül siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 650 TL’ydi ve ödemeyi yaptıktan sonra dekontu da kendilerine gönderdim. Bana “kargodan mesaj gelecek” denildi ancak herhangi bir mesaj gelmedi, ürünlerim de teslim edilmedi. Siparişimle ilgili takip numarası veya başka bir bilgi de paylaşılmadı.

İlk defa bu hesaptan alışveriş yaptım ve herhangi bir sözleşme ya da garanti sunulmadı. Ürünlerim gelmediği gibi, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişi teslim alacağım adres Şanlıurfa Akçakale’dir.

Ödediğim ücretin iadesini veya ürünlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.