Demirler Oto (Kütahya) Parasını Ödediğim Halde Ürünüm Gelmedi

Kütahya’da faaliyet gösteren Demirler Oto’dan ls2 çene açılır motosiklet kaskı satın almak için 1 Aralık 2025 tarihinde tarafıma verilen IBAN numarasına 1949 TL havale yaptım. Ödeme sonrası bana 147253 numaralı sipariş numarası iletildi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi.

Bu süre içinde her gün aradığımda veya yazdığımda “bugün göndereceğiz” denilerek oyalandım, çoğu zaman da telefona bakmayıp çağrılarımı yanıtsız bıraktılar. Son olarak bugün mesaj yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ne kargo bilgisi ne de net bir açıklama paylaşılmadı.

Ödediğim halde ürünüm gelmediği ve muhatap bulmakta zorlandığım için, 1949 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iadesini talep ediyorum.