Demir Yapı Group Konteyner Güvenle Girmeye Dahi Çekiniyoruz

07.01.2025 tarihinde demir yapı Group firmasından, Eskişehir Hasbahçe Süpüren mevkisinde kullanmak üzere bir konteyner ev satın aldık. Ödeme makbuzları ve satın alma ile ilgili tüm belgeler elimizde mevcuttur. Konteynerin kurulumu 01.03.2025 tarihinde yapıldı ve konteyneri yalnızca yaz aylarında, kısa süreli olarak kullandık. Buna rağmen bu yaz kullanım sırasında konteynerin taban kısmında ciddi çökmeler meydana geldi ve şu an içerisine güvenle girmeye dahi çekiniyoruz.

Satın alma aşamasında garanti belgesini sorduğumuzda firma tarafından “Bizim sözümüz garantidir.” ifadesi kullanıldı. Ancak yaşadığımız sorun sonrasında WhatsApp üzerinden görüntü ve videoları paylaşmış olmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Firmanın tarafımıza verdiği iki farklı iletişim numarasını defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız açılmadı ve sorunun çözümüne yönelik hiçbir adım atılmadı. Ayıplı olduğu kanaatinde olduğumuz bu ürün nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız.

Çevremizde aynı amaçla kullanılan diğer konteyner yapılarda benzer bir sorun yaşanmazken, bizim konteynerimizde bu denli ciddi bir çökme meydana gelmesi kullanılan malzemenin kalitesi ve işçilik konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Beklentimiz yalnızca firmanın sattığı ürünün arkasında durması ve oluşan sorunu gidermesiydi ancak bu konuda maalesef hiçbir destek alamadık.

Konu ile ilgili tüm belge, fotoğraf ve videolar tarafımızda bulunmaktadır. Süreçle daha fazla bireysel olarak uğraşmak istemediğimiz için dosyayı şirket avukatımıza teslim ettik ve yasal haklarımızı mahkeme yoluyla aramaya karar verdik. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve firmanın sattığı ürünün sorumluluğunu üstlenmesini talep ediyor, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına bu durumu kamuoyunun bilgisine sunuyoruz.