to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Ücret Çekildiği Ve Ürün Gönderilmediği
Sp Demir Ankara Giyim’in Instagram hesabı üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ödememi 22 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası kartımla tek çekim olarak yaptım. Ürün bedeli 2.900 TL olmasına rağmen hesabımdan 3.100,65 TL çekildi ve fazla ücret tahsil edildi.
Ödeme yaptıktan sonra ne bir arama ne de bir bilgilendirme mesajı aldım, tarafıma herhangi bir e-posta da gelmedi. Google’da da firma bilgileri yer almasına rağmen iletişim kurabileceğim bir telefon numarasına ulaşamadım. E-posta göndermeyi denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve şu an ortada ne ürünüm var ne de sağlıklı bir bilgilendirme.
Hem ödediğim ücretin üzerindeki fazla tahsilatın açıklanmasını hem de siparişini verdiğim ürünün acilen tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim toplam tutarın iadesini talep ediyorum.
