IBAN Güncelleyemiyorum Ve Desteğe Ulaşamıyorum
Uzun süredir kullandığım Demmy anket sitesinde yaklaşık 3–4 aydır IBAN’ımı değiştiremiyorum. Hesap ayarlarında IBAN değişikliği için herhangi bir buton bulunmuyor, bu nedenle bilgimi güncelleyemiyorum. Buna rağmen sitede iletişim için yazılmış bir e-posta adresi var fakat bu adrese mail attığımda adresin bulunamadığına dair hata alıyorum.
Hesabımda yüz küsur lira civarında bir bakiyem bulunuyor ve IBAN’ımı güncelleyemediğim için bu parayı da çekemiyorum. Instagram hesaplarına da birkaç kez yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, mesajlarım tamamen cevapsız kaldı.
Demmy anket sitesinden, sistemde IBAN değiştirme butonunun eklenmesini ve bu konuda kullanıcıların açık ve ulaşılabilir bir iletişim kanalıyla desteklenmesini talep ediyorum.




