to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Onayının Hatalı IBAN Nedeniyle Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Yok
Demmy anket uygulamasını kullanıyorum ve Nisan ayı başında 125 TL tutarında ödeme talebinde bulundum. Yaklaşık üç hafta boyunca ödeme talebim onaylanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra tarafıma “hatalı IBAN ve isim” olduğu yönünde bir SMS geldi ve ödemem bu gerekçeyle onaylanmadı.
Ancak kullandığım IBAN, daha önce de ödeme aldığım IBAN ile tamamen aynı ve bilgilerimde bir hata olmadığı halde böyle bir sorunla karşılaştım. Bunun üzerine Instagram ve WhatsApp üzerinden Demmy ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem 125 TL tutarındaki ödememin en kısa sürede doğru IBAN hesabıma yatırılmasını hem de neden “hatalı IBAN ve isim” uyarısı verildiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
