to read complaints and reviews, or file yours.Deemy’de IBAN Ve İletişim Bilgileri Güncellenemiyor, Destek Yok
Deemy üzerinden kullandığım anket sisteminde yaklaşık 3 aydır IBAN değişikliği ve iletişim bilgilerimin güncellenmesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. IBAN’ımı değiştirmek istiyorum ancak sistem üzerinde değişiklik yapılamıyor, ayrıca kayıtlı telefon numaram kullanılamaz durumda ve e‑posta adresim hatalı olduğu için tarafıma hiçbir şekilde mail ulaşmıyor.
Bu sorunları çözmek için defalarca denememe rağmen Deemy müşteri hizmetlerine ya da destek hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem IBAN değişikliğini yapamıyorum hem de yanlış ya da artık kullanamadığım iletişim bilgilerim yüzünden hesap bilgilerimi güncelleyemiyorum. Sistem üzerinde kayıtlı numaram +905*******72, ancak bu bilgiler üzerinden de herhangi bir dönüş alamıyorum.
Deemy’den, IBAN bilgilerimin güncellenmesini, kullanılmayan numara ve hatalı e‑posta adresimin düzeltilerek güncel telefon numaram ve e‑posta adresimin sisteme işlenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
