to read complaints and reviews, or file yours.Dedebet Kazanç Bakiyemin Gerekçesiz Olarak Silinmesi Ve İade Talebim
05.10.2025 tarihinde Dedebet web sitesi üzerinden 10.000 TL yatırarak oyun oynadım ve bakiyemi 40.000 TL'ye çıkardım. Para çekme talebinde bulunduğumda ise kazandığım 30.000 TL bakiyem hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabımdan silindi, sadece yatırdığım ana param hesabıma aktarıldı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, "bulacak jack oynamam" gerekçesiyle kazancımın silindiği ifade edildi. Ancak oyunlara girişte herhangi bir kural ihlali uyarısı almadım ve sistem tarafından oyun oynamam için seçenek sunuldu. Herhangi bir kullanım şartı ihlali ya da oyun kurallarına aykırı bir hareketim olmadı; bana bu konuda herhangi bir belge veya açıklama da iletilmedi.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Haksız yere silinen 30.000 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DedeBet365
