Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

450.000 TL Çekim Talebim Beklemede, Ek Kimlik Ve Selfie Belgeleri İsteniyor

450.000 TL Çekim Talebim Beklemede, Ek Kimlik Ve Selfie Belgeleri İsteniyor
Ahmet
Ahmet
DedeBet
14 Nisan 12:47826

Dedebet hesabımdan bugün 450.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Hesabımda bu tutar bakiyede görünmesine rağmen çekim talebim onaylanmadı ve işlemim beklemede kaldı.

Canlı destek ile görüştüğümde, para çekim işleminin gerçekleşebilmesi için kimlik, selfie ve e-Devlet onaylı adres belgesi ile doğrulama yapmam gerektiği söylendi. Bu siteden daha önce de para çekme işlemleri yaptım ve o zamanlarda böyle bir belge talebiyle karşılaşmadım, ilk kez bu kadar detaylı bir doğrulama isteniyor.

Hesabımda gözüken 450.000 TL tutarındaki bakiyemin, para çekme talebim en kısa sürede onaylanarak tarafıma ödenmesini ve sürecin açık, net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Gelişme

14 Nisan 12:24

Dedebet hesabımdan bugün 450.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Hesabımda bu tutar bakiyede görünmesine rağmen çekim talebim onaylanmadı ve işlemim beklemede kaldı.

Canlı destek ile görüştüğümde, para çekim işleminin gerçekleşebilmesi için kimlik, selfie ve e-Devlet onaylı adres belgesi ile doğrulama yapmam gerektiği söylendi. Bu siteden daha önce de para çekme işlemleri yaptım ve o zamanlarda böyle bir belge talebiyle karşılaşmadım, ilk kez bu kadar detaylı bir doğrulama isteniyor.

Hesabımda gözüken 450.000 TL tutarındaki bakiyemin, para çekme talebim en kısa sürede onaylanarak tarafıma ödenmesini ve sürecin açık, net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

16 Nisan 21:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Ahmet Ç. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DedeBet365

Benzer Şikayetler

Dedebet'te 20 Bin TL Çekim İptali, Uzun Gecikme Ve Yetersiz Destek

Melis
Melis
DedeBet
1 Mart 17:33926

Dedebet hesabımdan 20 bin TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Platformda işlemlerin 1 ile 60 dakika arasında sonu...

2 Destek

Doğrulama Sürecindeki Gecikme Ve Para Çekme Engeli

Musa
22 Mart 07:05579

Jojobet hesabımda yaklaşık 10 saat önce hesap doğrulaması istendi. İstenen kimlik ve selfie görsellerini eksiksiz şekild...

2 Destek

Ekstra Belge Talebi Nedeniyle Ödeme Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Serpil
Serpil
Turabet
27 Ekim 2025 22:301.127

Turabet’te banka havalesi yöntemiyle bugün 2.600 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak işlemim reddedildi ve...

Dedebet'te 400.000 TL Çekim Talebim Gecikti, Bilgi Verilmiyor

Sevil
Sevil
DedeBet
4 Aralık 2025 17:06861

Dedebet sitesinde Sevo1986 kullanıcı adıyla kayıtlı hesabımdan 4.12.2025 tarihinde 400.000 TL tutarında çekim talebi olu...

1 Destek