Für die Trainingsanzüge, die ich gekauft habe, habe ich 1200 ₺ bezahlt. Ein Anzug fehlt und das Paket wurde offen geliefert. Als ich den Zusteller fragte, sagte er, dass es auch in der Filiale offen war, aber als ich ihn erneut anrief, antwortete er: "Ich habe so etwas nicht gesagt." Ich fühle mich als Kunde respektlos behandelt. Als ich fragte: "Wer ist dein Vorgesetzter?" gab er seinen Namen nicht preis. Es ist das erste Mal, dass ich mit einer solchen Situation konfrontiert bin. Der Zusteller macht die Situation lächerlich, indem er sagt, dass die Tasche offen sein könnte oder auch nicht. Als ich die Anzüge erhielt, sagte ich dem Verteiler: "Nehmen Sie diese zurück, einer fehlt und die Tasche ist offen." Aber ich erhielt die Antwort: "Wir kümmern uns nicht darum, ein anderer Kurier wird für das Protokoll kommen." Ich möchte betonen, dass ich mich beim Verteiler beschweren werde und dass ich auch Nachrichtenaufzeichnungen habe. Ich werde mich bei Yurtiçi Kargo und dem verteilenden Kurier beschweren. Mein Transfer von der Talatpaşa-Filiale ist in der Zirve-Filiale zur Verteilung eingetroffen. Ich bitte darum, dass mein Paket schnellstmöglich zugestellt wird, andernfalls werde ich rechtliche Schritte einleiten. Zusätzlich möchte ich erwähnen, dass ich die Aussagen des Verteilers aufgezeichnet habe.
Ich habe ein Kleid von der Firma Kıyafet Sepeti erhalten, aber es war nicht in meiner Größe, daher schickte ich es zur Rückgabe zurück. Der Preis betrug 3.362 ₺. Sie sagten mir, dass ich am Montag mit der Umtauschabteilung sprechen müsste. Unser umständlicher Prozess begann am Montag. Nicht nur habe...
Ich habe drei Produkte im Koçtaş Beylikdüzü-Laden gekauft. Für zwei davon, den Kleiderschrank und die TV-Einheit, sollte Koçtaş einen Montageservice anbieten. Die Lieferung und Montage sollten am selben Tag erfolgen. Die Produkte wurden früh am Morgen geliefert, aber die Montage sollte am Nachmittag...
Die Bestellung, die ich vom Gaziantep Şahintepe Hanımeli Gözleme Salonu aufgegeben habe, wurde mit der Lüge des Kuriers "wir haben Sie nicht zu Hause angetroffen" storniert. Da es sich um eine gesicherte Anlage handelt, haben wir den Sicherheitsbeamten gefragt, aber niemand ist gekommen. Wir haben d...
Hallo, am 13.06.2025 wurde ich von DHL kontaktiert, weil ein Paket, das ich nicht bestellt hatte – vermutlich ein Geschenk – an meine neue Arbeitsstelle geliefert werden sollte. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr unkooperativ und sagte in einem aggressiven Ton, ich solle das Paket im Parkhaus abhol...
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