Am 18. Dezember 2021 habe ich die Bestellnummer 20212018927077 für den Long Wear Pencil in Mahagoni von Bobbi Brown aufgegeben, nachdem mir eine Maskenbildnerin dies während einer Schulung empfohlen hatte. Leider muss ich meine Unzufriedenheit ausdrücken. Das eigentliche Problem liegt jedoch bei Bob...
Am 15. Februar stieß ich im Zorlu Center auf ein Beauty-Problem, als eine Verkäuferin – deren Name mir entfallen ist (nicht die Blonde, sondern die Brünette) – Mascara auftrug, die sich als verschmierter Fehlschlag erwies. Daraufhin kaufte ich die Produkte, die für das Make-up verwendet wurden. Ich ...
Ich stehe vor einer verwirrenden Situation mit einer kürzlich getätigten Bestellung während einer Online-Aktion von Bobbi Brown. Nachdem ich voller Vorfreude auf meinen Kauf gewartet habe, entschied ich mich, den Bestellstatus zu überprüfen, nur um festzustellen, dass das Radiance Boost Essentials S...
Ich habe versucht, Produkte auf der Bobbi Brown Website stundenlang auszuwählen, aber der Kundensupport antwortet entweder nicht oder schickt Rabattcodes, die dann verschwinden. Es ist unmöglich, eine Anleitung zu finden. Produkte online zu finden und auszuwählen, kann echt nervig sein. Man verbring...
Ich habe am 4. Mai das Radiance Boost Essentials Set auf der Bobbi Brown Website bestellt. Meine Bestellnummer lautet 2381339489. Obwohl ich dafür bezahlt habe, stand in meinem Bestellstatus 'inaktiv'. Als ich mit dem Kundenservice gesprochen habe, wurde mir gesagt, dass das Set im Moment nicht verf...
"Ich danke der Urban Care-Familie sehr. Das Shampoo, das ich von einem anderen Verkäufer auf Trendyol gekauft habe, war nicht original. Aber Selen Kozmetik hat sich während des Beschwerdeprozesses sehr aufmerksam verhalten und mir das Originalprodukt geschickt."
Als treuer Kunde von Estee Lauder habe ich Boyner Cevahir besucht, um spezifische Farben zu finden, die leider nicht vorrätig waren. Der Kundendienstm...
Kürzlich ist mir etwas wirklich Seltsames passiert. Als ich heute Morgen die Augencreme auftragen wollte, die ich von Ihnen gekauft habe, sah ich, dass auf dem Behälter ""vitaminangereicherte Gesichtsgrundierung"" stand. Ich erinnere mich ganz genau daran, dass ich es überprüft habe, als es ankam, u...
Ich habe etwas auf der Bobbi Brown Website bestellt, als sie einen Verkauf hatten. Ich habe sogar einen anderen Promo-Code verwendet, um mehr Rabatte zu erhalten, und einige Gratisartikel zu meinem Warenkorb hinzugefügt, bevor ich die Bestellung abgeschlossen habe. Sie haben meine Karte belastet, un...
Vor ungefähr einem Monat habe ich bei Bobbi Brown etwas bestellt, als sie eine Aktion hatten: Kaufe eins, erhalte eins gratis. Es ist nun schon ein ganzer Monat vergangen, und sie sagen immer noch, dass meine Bestellung nicht auf Lager ist. Sie versprechen ständig, sie mir zu schicken, sobald sie ve...
"Die erwähnte E-Mail wurde beantwortet, aber es kam nie eine Antwort zurück. Die Leute auf diese Weise in die Irre zu führen und so zu tun, als hätte man eine Lösung gefunden, ist kein Verhalten, das zu einer so großen Marke passt. Ich werde von dieser Marke nicht mehr einkaufen."
Ich habe am 22. September 2023 einige Sachen auf bobbibrown.com bestellt, aber ich habe meine Produkte immer noch nicht erhalten. Als ich mich an den ...
"Vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung."
Ich habe vor mehr als zwei Monaten zwei Dinge bei Bobbi Brown gekauft. Als ich nach Hause kam, stellte ich fest, dass ich von etwas zwei und von etwas...
Bobbi Brown hat mir ein fehlerhaftes Produkt geschickt - einen Augenbrauenstift ohne Spitze, was ihn komplett unbrauchbar macht. Ich habe mich an den Kundenservice gewandt, und sie haben mich gebeten, ein Video zu schicken, das das Problem zeigt. Das habe ich sofort gemacht. Entschuldigung, aber ich...
Ich habe jetzt schon dreimal bei Bobbi Brown eingekauft, und wieder haben sie die Geschenkartikel, die sie mir zu meinem Kauf versprochen hatten, nicht mitgeschickt. Die erste Bestellung kam mit einem kostenlosen Eyeliner-Pinsel, aber bei der zweiten Bestellung sollten auch einige Gratisartikel dabe...
Ich habe gerade zum ersten Mal Foundation im Bobbi Brown Geschäft gekauft. Als ich sie kaufte, habe ich der Person, die mir half, ausdrücklich gesagt, dass ich eine hellere Farbe haben wollte. Aufgrund der Pandemie habe ich sie nicht ausprobiert; ich habe nur eine kleine Menge aufgetragen. Wir haben...
Ich habe gerade ein Paket von Bobbi Brown erhalten und war wirklich enttäuscht, weil eines der flüssigen Produkte ausgelaufen war. Dadurch waren die anderen Produkte unbrauchbar. Nachdem ich ihnen eine E-Mail geschickt hatte, haben sie mir schnell einen Rücksendecode zugesandt und sich bedankt. Das ...