Weplay Sperrt Mein Konto Ohne Grund Und Ohne Beweise

Mein Weplay-Konto wurde am 24. März 2026 gegen 10:17 Uhr plötzlich über die mobile App gesperrt, während ich lediglich beim Frühstück Musik gehört habe. Es gab keine vorherige Warnung, keine Einschränkungen und auch keine Vorgeschichte von Regelverstößen. In den rund zwei Monaten zuvor hatte ich keinerlei Probleme mit meinem Konto.

Ich habe insgesamt etwa 570 € in dieses Konto investiert und zudem viel Zeit und Mühe hineingesteckt. Trotz der Sperrung wurde mir kein konkreter Grund, keine Beweise und keine nachvollziehbare Erklärung für diese Maßnahme gegeben.

Ich habe den Weplay-Support per E-Mail kontaktiert, jedoch wurden meine Einwände ignoriert und lediglich allgemeine Vorwürfe wiederholt, ohne irgendwelche Nachweise vorzulegen. Eine faire Prüfung meines Falls hat offensichtlich nicht stattgefunden.

Ich fordere, dass mein Konto erneut geprüft wird, die ungerechtfertigte Sperre aufgehoben wird und mir der vollständige Zugriff auf mein Konto mit allen Rechten wiederhergestellt wird.