Mein Weplay-Konto, das ich über ein Android-Gerät nutze, wurde vor etwa 5 Monaten zu Unrecht gesperrt. Die Kontonummer lautet 92602952. Beim Versuch, mich einzuloggen, erhalte ich die Meldung: „Ihr Konto verstößt gegen die Rechte anderer“.
Ich habe jedoch zu keinem Zeitpunkt Cheats verwendet, beleidigende oder unangemessene Inhalte geteilt, Spam verschickt oder in irgendeiner Weise gegen die Rechte anderer verstoßen. Daher bin ich überzeugt, dass diese Sperre fehlerhaft ist.
Nach der Sperrung habe ich den Weplay-Support kontaktiert, jedoch bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Mein Anliegen wurde offensichtlich nicht geprüft oder beantwortet.
Ich fordere, dass mein Konto sorgfältig überprüft wird und die aus meiner Sicht unrechtmäßige Sperre aufgehoben wird. Zudem erwarte ich eine klare und nachvollziehbare Erklärung zu diesem Vorgang.
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