Unbegründete Sperre meines WePlay-Kontos
Mein WePlay-Konto mit der ID 24627792 wurde ohne jeglichen Grund plötzlich gesperrt. Ich nutzte die App auf einem Android-Gerät und habe dort rund 2.500 TL ausgegeben. Während der gesamten Nutzung habe ich weder eine Warnung noch eine Mitteilung über einen Regelverstoß erhalten. Zudem habe ich mich regelmäßig eingeloggt und insgesamt über 160 Stunden Aktivität nachgewiesen.
Ich habe versucht, den Kundendienst zu kontaktieren, jedoch keinerlei Antwort erhalten.
Ich fordere daher die Aufhebung der Sperre meines Kontos. Meine Mühe und meine Ausgaben dürfen nicht umsonst gewesen sein. Ich erwarte eine schnelle Lösung meines Problems.
