Auszahlung meines Guthabens auf Weplay-Konto nicht möglich
Auf meinem Weplay-Konto befindet sich ein Guthaben von 310 TL, das ich gerne auf meine Karte auszahlen lassen möchte. Am 27.–28. September habe ich versucht, die Auszahlung vorzunehmen, jedoch wurde bisher keinerlei Transaktion durchgeführt.
Bislang habe ich den Kundendienst nicht kontaktiert und auch im System keine Fehlermeldung oder Warnung erhalten. Ob auf meinem Konto eine Einschränkung oder ein Verifizierungsproblem vorliegt, weiß ich nicht.
Meine Benutzernummer lautet 84240644, und ich nehme die Transaktionen von Kahramanmaraş aus vor.
Ich bitte darum, dass mir die notwendige Unterstützung bereitgestellt wird, damit ich mein Guthaben schnellstmöglich auf meine Karte auszahlen lassen kann.
