Watsons Card Kundendienst-Katastrophe, kann meine Punkte nicht auf neues Handy übertragen

11. Juni 2024 17:038

Ich habe versucht, meine Watsons-Kartenpunkte einzulösen, bin aber auf ein großes Problem mit dem Kundenservice gestoßen. Trotz wiederholter Anrufe bei der Kundendienstnummer konnte ich keine Verbindung zu einem Vertreter herstellen und wurde ständig zum Hauptmenü weitergeleitet. Ich ging sogar zu einem Geschäft, um Hilfe zu bekommen, aber alles, was ich erhielt, war dieselbe Kundendienstnummer, die auf ein Stück Papier geschrieben war. Das war eine frustrierende Erfahrung, da ich die gesammelten Punkte nicht nutzen konnte. Was als Kundenservice beworben wird, ist nur ein Anrufbeantworter, und das ist inakzeptabel. Ich muss meine Watsons-Karteninformationen, die derzeit unter meiner alten Telefonnummer registriert sind, auf meine neue Nummer aktualisieren, und ich möchte dies tun, ohne meine angesammelten Punkte zu verschwenden. Ich hoffe, endlich jemanden zu erreichen, der mir helfen kann, dieses Problem zu lösen.

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