Das Produkt, das ich bei Watsons gekauft habe, war durch eine Garantie abgedeckt, der technische Service teilte mir mit, dass weder das Produkt noch seine Teile versendet werden könnten. Dann haben wir den Artikel am 15. Dezember an Watsons zurückgeschickt, um den Rückgabeprozess einzuleiten. Jemand...
Heute habe ich bei Watsons vorbeigeschaut und mir eine Tube L’Oréal Paris Lippenstift geholt. Der Verkäufer erklärte, dass er aus hygienischen Gründen keine Muster zum Ausprobieren zur Verfügung habe, und schlug stattdessen vor, die Verpackung des Artikels als Farbreferenz zu verwenden. Ich habe ein...
Am 02.02.2024 freute ich mich auf ein bisschen Shopping bei Watsons. Ich hatte von einem 10 %-Rabattangebot gehört und dachte, es sei die perfekte Gelegenheit, meine wichtigsten Dinge aufzustocken. Allerdings lief es nicht so, wie ich es mir erhofft hatte. Als ich im Geschäft ankam, wurde mir mitget...
Ich habe versucht, meine Watsons-Kartenpunkte einzulösen, bin aber auf ein großes Problem mit dem Kundenservice gestoßen. Trotz wiederholter Anrufe bei der Kundendienstnummer konnte ich keine Verbindung zu einem Vertreter herstellen und wurde ständig zum Hauptmenü weitergeleitet. Ich ging sogar zu e...
"Ich danke dem Verkaufsvertreter, der Kontakt aufgenommen hat 🙏 Als Firma sollten sie in solchen Fällen besser erreichbar sein. Ich würde mich freuen, wenn sie mitteilen könnten, dass bei Käufen im Geschäft die zuständigen Personen sich kümmern sollten. Ich habe in drei Geschäften dasselbe Problem erlebt. Ich wünschte, ich hätte es als Verbraucher einfacher lösen können, ohne mich beschweren zu müssen. Diese Lösung sollte nicht einmal eine Option sein müssen. Trotzdem danke ich für die schnelle Lösung."
Ich habe im September und November bei Watsons Bestellungen zur Abholung im Geschäft aufgegeben. Ich konnte sie nicht abholen, es hieß, sie würden sto...
Am 27. September habe ich die Produkte mit der Bestellnummer WTS0087826918 an MNG-Kargo übergeben. Die MNG Kargo Sendungsnummer lautet: 994998623397. Am 16. Oktober habe ich die Bestellung mit der Bestellnummer WTS0095026069 und der Kargo-Verfolgungsnummer: 997735537496 zurückgeschickt. Bisher wurde...