Verdeckte Flugplanänderungen und Täuschung durch TUI

Wir haben Schwierigkeiten mit TUI. Du machst den falschen Trick.Nächste Situation: Wir haben für Oktober 2020 eine Reise nach Kroatien gebucht. Aufgrund von Corona mussten wir die Reise natürlich verschieben. Da in Kroatien bereits alle Reisemöglichkeiten ausgebucht waren, haben wir uns im April-Mai 2021 für Kreta entschieden. Da die Reise nach Kreta damals teurer war/ist, haben wir auch extra bezahlt. So weit, ist es gut.vor 2 Wochen TUI hat unsere Kreta-Reise (aus irgendeinem Grund) abgesagt, einen bis zum 31.12.2021 gültigen Gutschein angeboten und uns eine Stornogebühr berechnet! Sie stornieren unsere Reise und behalten die Stornokosten für sich! Ich habe selten eine solche Dreistigkeit und offensichtliche Ungerechtigkeit erlebt.Unsere schriftlichen Anfragen, uns den vollen Betrag zuzüglich Stornogebühren (anstelle eines Gutscheins) zurückzuerstatten, werden ignoriert..