Für meine Reise von Istanbul nach Thailand habe ich ein Hin- und Rückflugticket über tripcom gebucht. Doch der Anschlussflug für den Rückflug wurde gestrichen, und statt einer passenden Alternative wird nur ein späteres Datum angeboten. Laut der App wurde der Flug am 02.02.2025 gestrichen, aber eine Entschädigung erfolgt erst am 27.02.2025. Ein Ersatzflug am selben Tag wird nicht angeboten. Als ich eine Rückerstattung für den stornierten Flug forderte, wurde mir mitgeteilt, dass ich dafür auch meinen gesamten Rückflug nach Istanbul stornieren müsse – völlig unverständlich. Dadurch ist meine gesamte Reise geplatzt, und der Kundenservice ist nicht erreichbar. Ein Anbieter, der sich als globales Unternehmen bezeichnet, sollte seine Kunden nicht so im Stich lassen.
Am 8. Juli 2025 wollte ich für meinen Flug von Tokio nach Istanbul mit Zwischenstopp einchecken, als ich schockiert feststellte, dass mein Ticket von Trip.com ohne jede Benachrichtigung storniert worden war. Dadurch geriet ich in eine äußerst schwierige Lage und musste für meine Heimreise ein neu...
Für mein Ticket Vietnam–Istanbul am 16. Juli 2025 wollte ich lediglich eine Änderung der Reservierung vornehmen. Stattdessen wurde die Buchung ohne meine Zustimmung, ohne Bestätigungscode und unter Missachtung der Verbraucherrechte storniert. Obwohl das Ticket 34.911 ₺ gekostet hat, teilte man mi...
Am 15.10.2023 habe ich über Trip.com ein Hin- und Rückflugticket mit internationalem Zwischenstopp für Januar gebucht. Nur ein bis zwei Stunden später habe ich die Buchung storniert. Der Flug gehörte zur Fluggesellschaft Pegasus Airlines, die laut ihrer Richtlinie Stornierungen innerhalb von 24 Stun...
Am 20. Juni 2025 habe ich über Trip.com ein AirArabia-Ticket für den 9. Juli 2025 gebucht: Bangkok–Sharjah / Sharjah–Istanbul mit etwa 55 Minuten Umsteigezeit. Am 5. Juli erhielt ich eine E-Mail, dass sich die Abflugzeit meines ersten Fluges geändert hat und meine Umsteigezeit nun unter 20 Minute...
Für meinen Flug nach Dallas habe ich ein Ticket über Trip.com gebucht und stehe nun vor einem großen Problem. Ich möchte das Rückflugdatum ändern, doch weder die Buchungsplattform noch die Fluggesellschaft bieten eine Lösung an. Seit einer Woche versuche ich mehrfach, den Kundenservice zu kontaktier...
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