Ich möchte eine Reklamation für meinen letzten TUI-Flug einreichen. Wie gehe ich am effektivsten vor?

Um eine Reklamation für Ihren letzten TUI-Flug effektiv einzureichen, können Sie die folgenden Schritte befolgen:

1. Pauschalreise oder nur Flug über tui.com gebucht: Wenn Sie eine Pauschalreise oder nur einen Flug über die Website www.tui.com gebucht haben, finden Sie die entsprechenden Ansprechpartner auf der Website.

2. Reklamation bei TUI fly aufgrund von Flugverspätung: Wenn Sie eine Reklamation aufgrund von Flugverspätung einreichen möchten, wird diese so schnell wie möglich bearbeitet. Sie können Ihre Reklamation über das Reklamationsformular auf der Website einreichen: www.tui.com/service-kontakt/flug/reklamationen.

3. Veranschaulichte Darstellung: Für eine visuelle Erklärung zur Einreichung einer Reklamation können Sie das TUI V-Log "Reklamation Flug" unter folgendem Link ansehen: www.youtube.com/watch?v=NxBp9oDP5wQ.

4. Reklamationen bezüglich zusätzlicher gebuchter Leistungen: Wenn Sie weitere Leistungen wie Sitzplatzreservierungen oder Übergepäck reklamieren möchten, können Sie diese per E-Mail an [email protected] senden.

5. Andere Fluggesellschaften: Für Reklamationen bezüglich anderer Fluggesellschaften sollten Sie sich direkt an die betreffende Fluggesellschaft wenden.

Es ist wichtig, den geeigneten Kanal für Ihre Reklamation zu nutzen, um sicherzustellen, dass Ihre Anliegen effizient und angemessen behandelt werden. TUI bietet vielfältige Möglichkeiten, um Reklamationen und Beschwerden zu bearbeiten.