Targobank Onlinebanking Ärger, unmögliche Kontoauflösung
Es ist absolut unerhört, dass ich mein Tagesgeldkonto nicht über das Onlinebanking auflösen kann! Stattdessen wird von mir erwartet, eine Briefmarke zu verschwenden oder persönlich in die Filiale zu pilgern. Was soll dieser Rückschritt ins digitale Dunkelzeitalter? Wozu überhaupt Onlinebanking, wenn ich für jede Kleinigkeit in die Filiale rennen oder einen Brief schreiben soll? Diese Bank scheint jegliches Verständnis für zeitgemäßen Kundenservice verloren zu haben! Und bitte verschont mich mit diesen leeren Phrasen wie "Danke für Ihr Feedback, bitte kontaktieren Sie uns" - das bringt doch sowieso nichts! Bei meiner letzten Beschwerde wurde mir doch auch nicht entgegengekommen. Es ist einfach unverschämt und frustrierend, wie wenig diese Bank sich um die Bedürfnisse ihrer Kunden schert. Es wird höchste Zeit, dass sie aus ihrem Dornröschenschlaf erwacht und sich endlich an die Realität des 21. Jahrhunderts anpasst, sonst werden sie weiterhin Kunden vergraulen und ihr Vertrauen verlieren.
