Deutsche Bank Konto gesperrt trotz sofortiger Zahlungsbereitschaft

14. Februar 2025 16:3463

Also, ich bin echt enttäuscht von der Deutschen Bank. Seit Jahren bin ich Kunde, nie gab es Probleme, und jetzt – zack – Konto dicht wegen einer Pfändung. Okay, mein Fehler, das musste bezahlt werden, kein Thema. Aber was dann passiert ist, geht einfach gar nicht. Ich rufe direkt an, sage klipp und klar: „Hey, ich will das sofort begleichen, bitte kümmert euch drum.“ Am Telefon hieß es auch noch ganz freundlich: „Ja, kein Problem, wir erledigen das.“ Super, dachte ich. Tja, und jetzt sitze ich hier, sieben Tage später, und nichts ist passiert. Jeden einzelnen Tag rufe ich an, und jeden einzelnen Tag bekomme ich dieselbe Antwort: „Ja, das müsste heute durchgehen, einfach morgen noch mal anrufen.“ Und morgen dann wieder dasselbe Spiel. Immerhin wissen die, dass ich anrufe – müsste doch irgendwann mal jemandem auffallen, dass das nicht normal ist, oder? Ich mein, wie lange kann es dauern, so eine Sache abzuwickeln? Das ist doch kein Hexenwerk. Ich hab das Geld, ich will zahlen, aber mein Konto bleibt trotzdem gesperrt. Und ich kann nichts machen außer warten und mich ärgern. Ehrlich, langsam reicht’s!

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