Damit Ihre Stanley-Thermoskanne für die Garantie registriert wird, müssen Sie folgende Schritte durchführen:
• Berechtigung prüfen: Die Garantie gilt nur für Produkte, die direkt bei Stanley oder einem autorisierten Händler gekauft wurden. Vergewissern Sie sich also, dass Ihre Thermoskanne von einer dieser Quellen stammt.
• Kaufnachweis bereithalten: Stanley kann einen Kaufbeleg anfordern, um einen Garantieanspruch zu bearbeiten. Bewahren Sie daher unbedingt den Kaufbeleg auf.
• Garantieantrag online stellen: Besuchen Sie die Stanley-Website und füllen Sie das Online-Formular aus. Geben Sie alle erforderlichen Informationen an, einschließlich Details zum Mangel und dem Kaufbeleg.
• Antwort abwarten: Nachdem Sie den Antrag abgeschickt haben, wird ein Stanley-Mitarbeiter Ihren Fall prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Möglicherweise werden weitere Nachweise wie Fotos oder Videos des Mangels angefordert.
Wenn Ihr Garantieanspruch akzeptiert wird, repariert oder ersetzt Stanley Ihre Thermoskanne nach eigenem Ermessen und auf eigene Kosten durch ein vergleichbares, derzeit hergestelltes Produkt. Individuelle Designs können dabei nicht reproduziert werden, und Ersatzprodukte können in Farbe oder Ausführung abweichen.
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