Der Deckel meines Stanley-Thermos ist kaputt gegangen und die Garantie deckt den Schaden nicht ab. Ersatzteile werden ebenfalls nicht angeboten, was mich sehr überrascht. Ihr sprecht von Nachhaltigkeit, aber gleichzeitig lässt man ein teures Produkt wie dieses einfach im Müll landen, da es keine Möglichkeit zur Reparatur gibt. Ich habe fast alle eure Produkte zu Hause, und es macht mir Sorgen, dass sie im Falle eines Defekts alle unbrauchbar werden könnten. Diese Situation ist inakzeptabel und ich werde meine Rechte auf legalem Weg einfordern, um eine faire Lösung zu finden. Es kann nicht sein, dass so teure Produkte bei einem kleinen Defekt komplett wertlos werden.
Meine Erfahrung mit Stanley war enttäuschend, nachdem der Deckel meiner Thermoskanne kaputt ging. Obwohl die Thermoskanne selbst in einwandfreiem Zustand ist, kann ich sie ohne Deckel nicht nutzen. Ich habe den Distributor kontaktiert, um eine Lösung zu finden, doch mir wurde mitgeteilt, dass der De...
Ich habe meinen Stanley-Thermos, den ich als Geschenk über die Amazon-App erhalten habe, aufgrund eines minimalen Wasserlecks zur Garantie angemeldet. Allerdings erhielt ich die Nachricht, dass nur Fälle wie Wärmeverlust, Undichtigkeiten und Rost von der Garantie abgedeckt seien, während kosmetische...
Wegen eines Produktionsfehlers wurde der Deckel meiner Stanley-Thermoskanne zurückgerufen. Nach Eingabe der Seriennummer wurde bestätigt, dass mein Produkt zur betroffenen Produktionsserie gehört. Mir wurde mitgeteilt, dass ich den Thermos bis zum Eintreffen des Ersatzdeckels nicht benutzen soll ...
Der Deckel meines Stanley-Thermos ist kaputt gegangen, nachdem er mir im Büro heruntergefallen ist. Daraufhin habe ich den autorisierten Händler Kutupayısı kontaktiert. Man sagte mir, dass sie bei Problemen wie Wärmeverlust, Rost oder Undichtigkeit helfen würden. Obwohl ich mehrmals versucht habe, d...
Ich habe am 12. März 2024 zwei Anträge auf Deckelaustausch für meine Stanley-Thermoskannen gestellt. Beide Anträge wurden genehmigt, und laut Bestätigungsmail sollten die neuen Deckel innerhalb von 7–9 Wochen bei mir eintreffen. Mittlerweile sind über 3 Monate vergangen – doch die Ersatzteile sin...
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