Booking unautorisierte Abbuchung ohne Nutzung der Plattform

profile
15 August 2025 00:35
58

Am 14. August um 21:55 Uhr stellte ich fest, dass von meinem Konto bei QNB Finansbank (Karte mit der Endnummer 6480) über Booking.com ein Betrag von 726 Euro abgebucht wurde. Ich habe diese Website jedoch noch nie zuvor genutzt und keinerlei Kauf oder Reservierung vorgenommen. Der Vorgang erfolgte vollständig ohne mein Wissen – bis zu diesem Zeitpunkt hatte ich nicht einmal ein Konto bei Booking.com. Erst danach habe ich ein Konto erstellt, um überhaupt Kontakt aufnehmen zu können.

Ich habe die Abbuchung über meine Bank bemerkt und sofort meine Karte sperren lassen. Meine Bank teilte mir mit, dass die Transaktion derzeit in Bearbeitung sei und ich in zwei Tagen erneut anrufen solle.

Ich habe versucht, Booking.com zu kontaktieren, konnte jedoch lediglich eine E-Mail senden und habe bisher keine Rückmeldung erhalten.

Ich weiß nicht, wie dieser Vorgang zustande kam, und mache mir große Sorgen, wie meine Kartendaten in falsche Hände geraten konnten. Ich fordere die sofortige Rückerstattung des ohne mein Wissen abgebuchten Betrags sowie eine dringende Untersuchung des Vorfalls.

profile-icon
Um einen Kommentar zu schreiben, bitte oder .

Kommentare

Schreiben Sie den ersten Kommentar

Ähnliche Beschwerden

Unautorisierte Abbuchung von 742 EUR bei Booking.com

profile
12 August 2025 11:18
132

Booking unbefugte Kreditkartennutzung und Abbuchung ohne Zustimmung

profile
14 August 2025 03:12
57

Booking zieht ohne Erlaubnis 66 € ab, versuchte weitere 4123 ₺ Belastung!

profile
04 Juni 2025 10:33
121
booking-zieht-ohne-erlaubnis-66-ab-versuchte-weitere-4123-belastung-2.jpg
booking-zieht-ohne-erlaubnis-66-ab-versuchte-weitere-4123-belastung-1.jpg

Booking.com bucht ohne Erlaubnis ab, keine Rückerstattung seit Wochen

profile
27 Juni 2025 21:22
140
bookingcom-bucht-ohne-erlaubnis-ab-keine-ruckerstattung-seit-wochen-1.jpg

Videobeschwerden

Ähnliche Beschwerde verfassen