Booking unbefugte Kreditkartennutzung und Abbuchung ohne Zustimmung
Am 14.08.2005 gegen 01:30 Uhr stellte ich fest, dass meine Kreditkarte von QNB Finansbank (letzte vier Ziffern: 2019) ohne mein Wissen benutzt wurde. Bei dem Geschäft „Bak* Hotel at Booking. C Amsterdam NL“ wurde eine Abbuchung in Höhe von 964 Euro vorgenommen.
Meine Karte befand sich die ganze Zeit bei mir, und ich habe meine Daten mit niemandem geteilt. Den Vorfall habe ich sofort dem Kundenservice meiner Bank gemeldet, woraufhin meine Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde.
Einen Screenshot der Transaktion habe ich ebenfalls und kann ihn bei Bedarf vorlegen. Diese Abbuchung stammt definitiv nicht von mir und erfolgte ohne meine Zustimmung. Ich fordere daher die sofortige Stornierung dieser Transaktion sowie die Rückerstattung des Betrags.
