Obwohl Penny Mobil mit einer guten Netzabdeckung wirbt, gibt es immer wieder Probleme mit dem Empfang. An vielen Orten, an denen andere Anbieter problemlos Netz haben, zeigt mein Handy entweder nur einen Balken oder gar kein Signal an. Telefonate brechen häufig ab, und das mobile Internet funktioniert oft nur sehr langsam oder gar nicht. Besonders frustrierend ist, dass ich an meinem Wohnort und an meinem Arbeitsplatz immer wieder Verbindungsprobleme habe. Laut Netzkarte sollte das Signal dort eigentlich stark sein, doch in der Realität sieht es anders aus. Selbst das Versenden einer einfachen Nachricht dauert manchmal ewig. Der Kundenservice konnte mir nicht weiterhelfen. Ich wurde lediglich gebeten, mein Handy neu zu starten oder die SIM-Karte in ein anderes Gerät einzulegen – ohne Erfolg. Das Problem besteht weiterhin. Ein Mobilfunkanbieter sollte eine stabile Netzqualität bieten. Wenn Anrufe abbrechen und das Internet kaum nutzbar ist, bringt auch ein günstiger Tarif keinen Vorteil. Penny Mobil sollte dringend an der Netzstabilität arbeiten.
Als langjähriger Nutzer von Penny Mobil musste ich feststellen, dass der Kundenservice extrem schwer zu erreichen ist. Bei einem Problem mit meiner SIM-Karte wollte ich den Support kontaktieren, doch egal ob per Telefon oder E-Mail – eine schnelle Antwort gab es nicht. Telefonisch landete ich mehrfa...
Obwohl NORMA Connect mit einer guten Netzabdeckung wirbt, ist der Empfang an vielen Orten deutlich schlechter als erwartet. Selbst in Städten oder an Orten, an denen andere Anbieter einwandfreien Empfang haben, habe ich mit meiner SIM-Karte häufig nur einen Balken oder gar keinen Empfang. Besonders ...
Obwohl mein Penny Mobil Tarif eine LTE-Verbindung mit bis zu 50 Mbit/s verspricht, ist die tatsächliche Geschwindigkeit oft enttäuschend. Selbst an Orten mit voller Netzabdeckung lade ich einfache Webseiten nur langsam, und Streaming oder Videoanrufe sind kaum möglich. Besonders auffällig ist, dass ...
Ich habe mich für Lidl Connect entschieden, weil es mit einer guten Netzabdeckung wirbt. Doch seit Wochen habe ich massive Probleme mit dem Empfang. Egal ob zu Hause oder unterwegs, mein Handy zeigt oft nur einen Balken oder gar „Kein Netz“ an. Telefonate brechen ab, und mobiles Internet ist kaum nu...
Nach dem Kauf einer Penny Mobil SIM-Karte begann der Ärger bereits bei der Aktivierung. Laut Anleitung sollte die Freischaltung innerhalb weniger Minuten bis maximal 24 Stunden erfolgen, doch auch nach mehreren Tagen war die Karte weiterhin nicht nutzbar. Mehrere Versuche, die Aktivierung über das O...
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