Am 28. Mai freute ich mich darauf, ein elegantes Sommerkleid aus der neuen Kollektion zu tragen. Der Bestellprozess lief reibungslos, das Kleid war „auf Lager“, und die Bestätigungsmail kam prompt. Alles schien perfekt – bis die Realität zuschlug. Nach fünf Tagen: kein Paket. Nach weiteren drei Tage...
Es begann eigentlich vielversprechend: Am 3. März bestellte ich eine edle Bluse, perfekt für einen bevorstehenden Anlass. Laut Website war sie verfügbar, und ich freute mich auf eine zügige Lieferung. Doch was folgte, war ein organisatorisches Desaster, das meine „Betty Barclay Erfahrung“ gründlich ...
Am 8. Juli bestellte ich eine elegante Jacke, die perfekt für kühle Sommerabende sein sollte. Alles schien problemlos: die Bestellung war schnell abgeschlossen, und mein Konto wurde zeitnah belastet. Doch das war der Beginn einer unglaublich frustrierenden „Betty Barclay Erfahrung“. Nach fünf Tagen ...
Manchmal fragt man sich, wie ein Unternehmen es schafft, Kunden so im Stich zu lassen. Am 15. April bestellte ich einen eleganten Trenchcoat, der angeblich vorrätig war. Perfekt für einen wichtigen Termin! Doch was folgte, war eine Odyssee: Nach sieben Tagen keinerlei Status-Update. Keine Versandbes...
Am 12. Februar bestellte ich eine schicke Hose, die ich für einen beruflichen Termin benötigte. Die Website versprach eine Lieferung innerhalb von drei Werktagen – ein durchaus akzeptabler Zeitrahmen. Doch was danach geschah, lässt mich an der Professionalität von Betty Barclay ernsthaft zweifeln. S...