Langsame Datenverbindung trotz gebuchtem LTE bei Penny Mobil

Obwohl mein Penny Mobil Tarif eine LTE-Verbindung mit bis zu 50 Mbit/s verspricht, ist die tatsächliche Geschwindigkeit oft enttäuschend. Selbst an Orten mit voller Netzabdeckung lade ich einfache Webseiten nur langsam, und Streaming oder Videoanrufe sind kaum möglich. Besonders auffällig ist, dass die Geschwindigkeit teilweise mitten am Tag plötzlich einbricht. Ich habe mehrmals Speedtests durchgeführt, die teilweise nur 1 bis 2 Mbit/s angezeigt haben – weit entfernt von den beworbenen Werten. Das Problem tritt auch auf, wenn ich mich in verschiedenen Städten aufhalte, sodass es nicht an einem einzelnen Standort liegen kann. Der Kundenservice hatte keine Lösung parat und empfahl lediglich, mein Gerät neu zu starten oder die Netzsuche manuell durchzuführen – beides brachte keine Verbesserung. Ich habe das Gefühl, dass Penny Mobil die Geschwindigkeit trotz gebuchtem LTE künstlich drosselt. Wer einen Mobilfunktarif bucht, sollte sich darauf verlassen können, dass die beworbenen Leistungen auch tatsächlich genutzt werden können. So ist der Tarif sein Geld nicht wert.