Da ich meine alte Rufnummer behalten wollte, habe ich bei Ortel Mobile eine Rufnummernmitnahme beantragt, als ich meinen neuen Tarif für 19,99 € aktiviert habe. Laut Anbieter sollte die Übertragung innerhalb weniger Tage erledigt sein. Doch auch nach zwei Wochen war meine alte Nummer nicht verfügbar, und ich musste eine neue, unbekannte Nummer nutzen. Der Kundenservice war keine Hilfe. Zuerst wurde mir gesagt, dass mein alter Anbieter die Nummer noch nicht freigegeben habe – was nicht stimmte, denn dort wurde mir bestätigt, dass die Portierung abgeschlossen sei. Dann hieß es plötzlich, dass es ein technisches Problem gebe, aber niemand konnte mir einen genauen Zeitpunkt für die Übertragung nennen. Seit Wochen warte ich nun auf meine alte Nummer, doch Ortel Mobile unternimmt nichts, um das Problem zu lösen. Wer auf seine Rufnummer angewiesen ist, sollte sich gut überlegen, ob dieser Anbieter die richtige Wahl ist. Ich werde definitiv wechseln.
Da ich meine alte Rufnummer behalten wollte, habe ich bei Ortel Mobile eine Rufnummernmitnahme beantragt, als ich meinen neuen Tarif für 19,99 € aktiviert habe. Laut Anbieter sollte die Übertragung innerhalb weniger Tage erledigt sein. Doch auch nach zwei Wochen war meine alte Nummer nicht verfügbar...
Trotz frühzeitiger Beantragung und Einhaltung aller Vorgaben verlief die Rufnummernmitnahme zu Ortel Mobile katastrophal. Die Nummer wurde vom bisherigen Anbieter freigegeben, doch Ortel schaffte es nicht, sie korrekt zu übernehmen. Über mehrere Tage hinweg war meine Nummer weder bei Ortel noch beim...
Ich habe mich dazu entschieden, von einem anderen Anbieter zu Fonic zu wechseln und wollte meine alte Rufnummer mitnehmen. Laut Fonic sollte die Portierung kostenlos und innerhalb weniger Tage erledigt sein. Also habe ich den Antrag gestellt, alle erforderlichen Daten angegeben und sogar extra beim ...
Ich habe einen neuen Mobilfunkvertrag bei der Telekom abgeschlossen und wollte meine alte Rufnummer von meinem bisherigen Anbieter mitnehmen. Laut Telekom sollte die Portierung innerhalb weniger Tage abgeschlossen sein. Doch nun sind mehrere Wochen vergangen, und meine Nummer ist immer noch nicht fr...
Um meinen Tarif für 19,99 € pünktlich zu verlängern, habe ich mein Guthaben frühzeitig aufgeladen. Doch anstatt die Verlängerung automatisch durchzuführen, wurde mein Tarif einfach deaktiviert, und ich konnte weder telefonieren noch mobile Daten nutzen. Der Kundenservice konnte mir nicht weiterhelfe...
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