Mytrip Rückerstattungsproblem, Batik Air Stornierung und kein Kundenservice
Die Stornierung des Tickets, das ich über Mytrip gekauft habe, wurde von der Fluggesellschaft Batik Air vorgenommen. Allerdings wurde mir trotz mehr als 1,5 Monaten Wartezeit immer noch keine Rückerstattung von der Mytrip-Website ausgezahlt. Während eines ganzen Monats habe ich täglich angerufen, und mir wurde immer wieder gesagt, dass ein „Refund-Error“ vorliegt, was meine Geduld stark auf die Probe gestellt hat. Ich habe auch versucht, über den Kundenservice eine Lösung zu finden, aber es scheint, als ob meine Anliegen einfach ignoriert werden. Selbst jetzt, wenn ich die Website besuche, sehe ich immer noch meine Tickets nach Bali, was mich sehr verunsichert. Aufgrund des Verhaltens des Unternehmens sah ich mich gezwungen, einen Kredit aufzunehmen, um meine finanziellen Verpflichtungen zu erfüllen, was für mich eine zusätzliche Belastung darstellt. Ich bin wirklich enttäuscht über diesen mangelhaften Service und erwarte eine schnelle Lösung.
