MyTrip Flugticket gekauft, Abflugzeit geändert und keine Unterstützung erhalten
Ich habe ein Flugticket über MyTrip gekauft und bereue es zutiefst. Als die Abflugzeit kam, war kein Flugzeug in Sicht. Mein Ticket war ursprünglich für einen Flug um 13:00 Uhr, doch dann erhielt ich eine E-Mail, die den Abflug auf 23:40 Uhr verschob – ein schlechter Witz. Als ich zum Ticketbüro ging, hieß es nur, sie könnten nichts für mich tun. Ich versuche, MyTrip zu erreichen, aber es ist schlichtweg unmöglich. Ich sitze hier in Bali fest, ohne zu wissen, an wen ich mich wenden soll oder wer mir weiterhelfen kann. Diese mangelhafte Kommunikation und der Umgang mit den Kunden sind wirklich enttäuschend.
